售前服務(wù)
1.服務(wù)專(zhuān)員24小時(shí)在線(xiàn),為您提供更好的服務(wù)和激光技術(shù)解決方案。
2.為客戶(hù)提供各種生產(chǎn)工藝方案,樣品試樣,設備選型、等服務(wù)。
3.提供考察接待,客戶(hù)可預約參觀(guān)展廳,親臨公司考察。
售中服務(wù)
1.免費將設備安全運往用戶(hù)安裝地點(diǎn),技術(shù)服務(wù)工程師現場(chǎng)安裝。
2.為客戶(hù)提供全套設備操作使用說(shuō)明書(shū),對用戶(hù)的設備操作人員提供免費培訓。
3.交貨前對用戶(hù)的設備操作人員進(jìn)行激光基本理論、安全保護及設備保養等知識培訓。
售后服務(wù)
1.設備整機免費保修一年,激光器一年,設備終身維護。
2.接到客戶(hù)報修電話(huà),售后工程師24小時(shí)內有明確答復或到達現場(chǎng)。
3.當設備保修期滿(mǎn)后,終身提供維修服務(wù),享受軟件升級。